2. Warunkiem korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień jest zapoznanie się i akceptacja w całości postanowień Regulaminu Sklepu
3. Wszystkie ceny w sklepie podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT.
4. Oferta sklepu może w każdej chwili ulec zmianie. Sklep może dodawać nowe produkty do oferty, zmieniać ceny produktów, wycofywać produkty ze sklepu bez podania przyczyny.
5. Niektóre produkty w sklepie mogą być objęte promocją. Produkty w promocji są tak samo pełnowartościowe, jak produkty nie promowane. Sklep zastrzega sobie prawo do całkowitego odwołania lub skrócenia czasu trwania promocji
6. W przypadku produktów objętych promocją, w których występuje ograniczona liczba dostępnych sztuk, w pierwszej kolejności realizowane są zlecenia według daty wpłynięcia płatności i daty złożenia zamówienia, aż do momentu wyczerpania zapasów.
7. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta, za wyjątkiem pkt. 8.
8. Produkty przy których znajduje się cena 0,00zł, są czasowo niedostępne w sprzedaży - informacje o dostępności udzielane są indywidualnie.
Składanie zamówień
1. Warunkiem koniecznym dla złożenia zamówienia/rejestracji w sklepie jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i podanie prawdziwych danych osobowych oraz adresowych (w tym adresu mailowego oraz numeru telefonu). W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, założone konto oraz złożone zamówienie zostaną usunięte.
2. Zamówienia w sklepie internetowym są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Wszystkie zamówienia są potwierdzane automatycznie pocztą elektroniczną. Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone oznacza to, że nie zostało ono przesłane do sklepu. W tym przypadku prosimy o ponowne złożenie zamówienia bądź kontakt telefoniczny w godzinach 7.00-16.00.
4. Zamówienia są rozpatrzone do realizacji, jeżeli adres dostawy wskazany w zamówieniu znajduje się na terytorium Polski, został poprawnie wpisany, jest prawdziwy oraz kompletny.
5. Niektóre zamówienia mogą być potwierdzane ze strony sklepu telefonicznie na podany w zamówieniu numer telefonu. Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia w przypadku, gdy podany przez klienta numer telefonu jest nieprawidłowy lub kontakt z klientem zostanie w jakikolwiek sposób utrudniony.
Realizacja zamówień
1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DHL (bez ograniczeń) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (zamówienia do wartości 500 PLN). Zamówienie jest wysłane na adres, który został podany przez klienta, jako adres dostawy. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem poczty polskiej bądź firmy kurierskiej znajdującym się w dziale: Koszty wysyłki.
2. W sklepie można dokonywać płatności korzystając z dostępnych opcji:
a) płatność z góry – przedpłata na konto sklepu realizowana przed wysłaniem produktów do klienta, nr rachunku bankowego: KB 40 1500 1559 1215 5000 4693 0000
b) pobranie – klient przekazuje należności dostawcy przesyłki dopiero w momencie odbioru zamówionych produktów (nie dotyczy sprzętu ogrodniczego)
3. W przypadku wybrania przez klienta płatności za pobraniem, przystąpienie do realizacji zamówienia następuje od razu chyba, że zostaną naruszone inne warunki regulaminu.
4. W przypadku wybrania przez klienta płatności z góry, przystąpienie do realizacji zamówienia następuje w momencie odnotowania należności na koncie sklepu.
5. Sklep ma prawo odstąpić od wysyłki za pobraniem i poprosić o płatność z góry, jeżeli klient nie odebrał w przeszłości przesyłki za pobraniem lub sklep nie może zweryfikować poprawności lub wiarygodności danych złożonych w zamówieniu
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, bądź zrezygnować z zamówienia poprzez kontakt email do momentu wystawienia faktury lub paragonu.
7. Usunięcie zamówienia może nastąpić automatycznie, gdy zostaną podane przez klienta pełne informacje o anulowanym zamówieniu. Sklep zastrzega, że będzie potwierdzał informacje o usunięciu zamówienia poprzez email lub telefonicznie.
8. Zamówienie realizowane będzie w terminie 3-10 dni roboczych. W przypadku przedpłaty na konto czas realizacji będzie liczony od dnia wpływu pieniędzy na rachunek bankowy. W przypadku zmian w zamówieniu termin realizacji jest liczony od dnia ostatniej modyfikacji.
9. Koszt dostawy za przesyłkę w jednym zamówieniu jest naliczany tylko raz dla wszystkich zamawianych produktów wg. łącznej wagi.
Gwarancja, reklamacja i zwrot produktów.
1. Każda przesyłka dostarczana do klienta, a szczególnie przesyłka, która będzie nosić jakiekolwiek ślady uszkodzenia nabyte w trakcie transportu, powinna być otwarta w obecności osoby dostarczającej przesyłkę. W momencie stwierdzenia zniszczenia przesyłki klient powinien spisać z dostawcą protokół uszkodzenia, a następnie niezwłocznie skontaktować się z ze Sklepem. Protokół uszkodzenia jest warunkiem koniecznym do rozpatrywania ewentualnej reklamacji.
2. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.
3. Wszystkie produkty w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, oryginalnie zabezpieczone przez producenta i posiadają jego gwarancję.
4. Sklep przed uwzględnieniem gwarancji zastrzega sobie prawo oddania reklamowanych produktów do producenta i posługiwania się wynikami przedstawionej przez niego ekspertyzy. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
5. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 21 dni od daty otrzymania przesyłki reklamacyjnej przez sklep.
6. Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru na inny produkt pod warunkiem że towar jest dostępny w magazynie w terminie 10 dni. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie dokumentu zakupu i przyjęcia towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być zwrócony niezmieniony, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją do siedziby naszej firmy.
Zwroty należy każdorazowo uzgadniać pisemnie na nasz adres email.
7. W przypadku gdy sklep internetowy nie posiada produktu na wymianę, klient otrzyma zwrot pieniędzy.
8 .W przypadku gdy pomiędzy wymienianymi produktami występuje różnica cen odpowiednio:
- gdy produkt na wymianę jest tańszy, klientowi zostanie zwrócona kwota różnicy w cenach.
- gdy produkt na wymianę jest droższy, kwota różnicy w cenach zostanie doliczona do wymienianego produktu.
9. Wszystkie koszty związane z transportem wymienianego produktu są ponoszone przez klienta i nie podlegają zwrotowi.
10.Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
11. Zwrot pieniędzy następuje na wskazany przez klienta rachunek bankowy do 7dni roboczych od momentu otrzymania zwracanego towaru.
Polityka prywatności.
1. Wysyłając zamówienie w sklepie, klient zgadza się na przetwarzanie jego danych osobowych niezbędnych do procesu realizacji zamówienia zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) i jej późniejszymi zmianami.
2. Klient może zapisać się na listę z informacjami o promocjach, co jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych, aktualności i ofert sklepu.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
Postanowienia końcowe.
1. Klient przy każdej wizycie na stronie internetowej powinien zapoznać się z aktualnym regulaminem sklepu.
2. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z zawieranej umowy sprzedaży na odległość jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
Sprzęt ogrodniczy
